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Protesta ciudadana

¿Qué es el sistema de protesta Ciudadana?

Es el procedimiento mediante el cual se da seguimiento a peticiones y/o inconformidades ciudadanas por falta de respuesta en solicitudes de tramites y /o servicios previstos en la normatividad aplicable.

Objetivo

La protesta ciudadana será revisada por la Comisión o Comisiones Municipales, según corresponda, quienes emitirán su opinión en un plazo de cinco días hábiles, dando contestación al ciudadano que la presentó, dará vista al mismo sujeto obligado y en su caso al órgano competente en materia de responsabilidades.

Plazo de Respuesta

Dar a conocer mediante escrito, la inconformidad al respecto de la presunta negativa o falta de respuesta o solicitud de requisitos no previstos en la normatividad aplicable en el registro correspondiente, a su solicitud de trámite y/o servicio.